Touchpad merupakan perangkat navigasi pada laptop yang berfungsi sebagai pengganti mouse. Namun, terkadang touchpad dapat mengalami gangguan sehingga tidak dapat digunakan dengan baik. Lantas bagaimana cara mengatasi touchpad laptop tidak berfungsi ini?
Beberapa faktor dapat menjadi penyebab masalah ini. Berdasarkan informasi dari situs resmi Dell, gangguan pada touchpad bisa terjadi akibat driver yang rusak, kesalahan dalam pengaturan, kerusakan perangkat keras, dan faktor lainnya.
Jika touchpad laptop mengalami kendala, terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya. Artikel ini akan membahas penyebab umum touchpad yang tidak berfungsi serta solusi yang dapat diterapkan.
Penyebab Touchpad Laptop Tidak Berfungsi
Sebelum menemukan solusi, pengguna laptop perlu mengenali beberapa faktor umum yang dapat menyebabkan touchpad tidak berfungsi. Berikut beberapa penyebabnya:
- Laptop masih terhubung dengan mouse eksternal.
- Pengaturan di Device Manager mengalami kesalahan.
- Driver touchpad mengalami kendala atau rusak.
- Fitur Tablet PC Input Service aktif, sehingga mengganggu pengaturan manual.
- Terjadi kerusakan pada perangkat keras.
- Kesalahan pada perangkat lunak yang mempengaruhi kinerja touchpad.
Cara Mengatasi Touchpad Laptop Tidak Berfungsi
Permasalahan pada touchpad dapat diatasi sendiri dengan beberapa metode. Jika touchpad laptop tidak berfungsi, Anda bisa mencoba langkah-langkah berikut yang merujuk pada panduan dari Microsoft:
1. Bersihkan Touchpad dan Sesuaikan Sensitivitasnya
Kotoran, minyak, atau debu yang menempel pada touchpad dapat mengurangi sensitivitas dan akurasi responsnya. Untuk menjaga kinerjanya, bersihkan permukaan touchpad menggunakan kain mikrofiber atau lap kering. Sebelum melakukan pembersihan, pastikan laptop dalam keadaan mati.
Selain itu, pengguna juga dapat mengatur tingkat sensitivitas touchpad dengan langkah-langkah berikut:
- Tekan kombinasi tombol Win + X, lalu pilih Settings.
- Buka menu Devices.
- Pilih Touchpad pada panel sebelah kiri.
- Atur Touchpad Sensitivity sesuai dengan preferensi penggunaan.
2. Perbarui atau Instal Ulang Driver Touchpad
Driver yang usang dapat menyebabkan touchpad tidak berfungsi. Untuk memperbarui atau menginstal ulang driver, ikuti langkah-langkah berikut:
- Ketik Device Manager di kotak pencarian yang terletak di sudut kiri bawah layar.
- Buka Device Manager dan temukan opsi Human Interface Devices atau Mice and Other Pointing Devices.
- Klik kanan pada driver touchpad, kemudian pilih Update Driver untuk melakukan pembaruan.
3. Aktifkan Touchpad Melalui Pengaturan Laptop
Jika touchpad tidak berfungsi, kemungkinan besar perangkat tersebut sedang dinonaktifkan. Pengguna dapat mengaktifkannya kembali dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Settings.
- Pilih Devices, lalu klik Touchpad.
- Pastikan sakelar atau tombol toggle touchpad dalam posisi On.
Selain itu, beberapa laptop memiliki kombinasi tombol khusus untuk mengaktifkan kembali touchpad. Coba tekan Fn + F (sesuai ikon touchpad pada keyboard) untuk menghidupkannya kembali.
4. Gunakan Safe Mode
Pilihan lain yang bisa dicoba adalah masuk ke Safe Mode. Coba nyalakan ulang laptop dalam mode ini untuk melihat apakah touchpad masih mengalami masalah.
Jika touchpad dapat berfungsi dengan normal di Safe Mode, kemungkinan besar penyebabnya adalah perangkat lunak atau driver pihak ketiga. Anda bisa menghapus atau mencopot perangkat lunak tersebut agar touchpad kembali berfungsi seperti semula.
5. Ganti Hardware
Touchpad dapat mengalami gangguan akibat kerusakan eksternal. Sebagai alternatif, pengguna dapat menggunakan mouse tambahan jika tidak ingin membawa laptop ke pusat servis. Pilihan yang tersedia adalah mouse kabel atau mouse nirkabel untuk memastikan kursor tetap berfungsi dengan baik.
Itulah beberapa cara mengatasi touchpad laptop tidak berfungsi yang bisa diketahui. Dimana, dalam uraian ini juga telah diberikan pula apa penyebab dari permasalahan tersebut.