Selain berfungsi sebagai platform untuk membagikan foto dan video, Instagram meluncurkan fitur terbaru bernama Instagram LIVE. Meski begitu, fitur ini sering mengalami kendala. Salah satu permasalahan yang kerap terjadi adalah kesulitan untuk melakukan live. Tak jarang, pengguna mengalami kesulitan saat mencoba mengakses Instagram Live atau bahkan tidak dapat menggunakannya sama sekali. Berikut cara mengatasi masalah tidak bisa live di Instagram:
1. Restart HP
Langkah pertama yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah Instagram yang tidak bisa menggunakan fitur Live Streaming adalah dengan merestart ponsel. Metode ini bukan hanya efektif untuk mengatasi kendala siaran langsung, tetapi juga berguna dalam mengatasi berbagai masalah lain, seperti aplikasi atau fitur yang tidak berjalan optimal, lag, serta gangguan lainnya.
Dengan melakukan restart, sistem pada ponsel akan dimuat ulang ke kondisi semula. Selain itu, semua proses yang sedang berjalan, termasuk aktivitas di aplikasi Instagram, akan dihentikan sementara. Hal ini memungkinkan aplikasi untuk memulai ulang sistemnya dan memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi sebelumnya.
2. Lakukan Force Close
Jika beberapa fitur Instagram tidak berfungsi dengan baik, seperti gambar atau video yang tidak muncul, gagal melakukan refresh, atau tidak dapat menggunakan Live Streaming, solusi yang bisa dicoba adalah menutup paksa aplikasi Instagram.
Bukan hanya sekadar menekan tombol home, tetapi juga menghapus aplikasi dari daftar recent apps. Caranya, buka menu recent apps, lalu geser aplikasi Instagram ke atas atau ke samping untuk menghapusnya dari daftar.
Dengan langkah ini, semua aktivitas yang sebelumnya berjalan di Instagram akan dihentikan. Tunggu beberapa saat agar sistem dapat melakukan reset dengan optimal. Setelah itu, buka kembali aplikasi Instagram dan coba gunakan fitur Live Streaming.
3. Update Aplikasi
Cara mengatasi masalah tidak bisa live di Instagram selanjutnya adalah dengan mengupdate aplikasi Instagram tersebut. Instagram merupakan salah satu aplikasi yang rutin menghadirkan pembaruan, baik dalam bentuk fitur baru maupun peningkatan pada fitur yang sudah ada. Tujuannya adalah agar setiap fitur dapat berfungsi dengan lebih optimal.
Namun, jika pembaruan tidak segera dilakukan, justru bisa berdampak pada penurunan kinerja aplikasi. Beberapa fitur mungkin tidak berjalan dengan baik, termasuk Live Streaming. Oleh karena itu, jika mengalami kendala semacam ini, periksa apakah tersedia pembaruan untuk Instagram melalui Google Play Store dan segera lakukan update jika diperlukan.
4. Clear Cache Aplikasi Instagram
Jika menutup paksa aplikasi Instagram masih belum cukup mengatasi masalah, langkah berikutnya yang bisa dicoba adalah menghapus cache. Tujuan dari metode ini adalah mereset sistem agar Instagram dapat berjalan dari awal lagi dengan lebih optimal.
Jangan khawatir, membersihkan cache tidak akan menghapus data yang tersimpan dalam aplikasi. Akun Instagram tetap akan terhubung, dan seluruh media yang ada tidak akan hilang. Oleh karena itu, cara ini aman dilakukan jika fitur Live Streaming mengalami kendala atau aplikasi terasa lebih lambat.
Prosesnya pun cukup sederhana. Buka menu info aplikasi Instagram di pengaturan ponsel, lalu pilih opsi “Clear data”. Setelah itu, pilih “Clear cache” untuk menghapus file sementara yang tersimpan. Selain memperbaiki kinerja aplikasi, langkah ini juga dapat mengurangi ukuran penyimpanan yang digunakan oleh Instagram.
5. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Instagram
Alternatif lain untuk mengatasi masalah pada fitur Live Streaming di Instagram adalah dengan menginstal ulang aplikasi. Langkah ini bertujuan agar aplikasi dapat berfungsi lebih optimal serta memastikan pembaruan terbaru telah terpasang dengan sempurna.
Prosesnya cukup sederhana, yaitu dengan menghapus aplikasi Instagram dari perangkat, lalu mengunduh dan memasangnya kembali melalui toko aplikasi. Sebelum melakukan langkah ini, pastikan sudah mengingat atau mencatat kata sandi agar tidak mengalami kesulitan saat masuk kembali ke akun. Jika sudah siap, hapus aplikasi Instagram, lalu unduh ulang dan instal kembali.
Lima cara mengatasi masalah tidak bisa live di Instagram yang sudah dijelaskan diatas tentunya bisa dicoba untuk dilakukan. Cara-cara di atas cukup sederhana untuk diterapkan dan dapat membantu dalam menggunakan fitur Live di Instagram.