Mengembalikan akun Facebook kena hack dapat dilakukan dengan langkah-langkah yang cukup sederhana. Tujuan dari proses ini adalah untuk menjaga keamanan akun serta mencegah akses tidak sah atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Akun Facebook kena hack merupakan masalah yang serius, karena dapat mengancam privasi dan keamanan online Anda. Untungnya, Facebook menawarkan berbagai opsi untuk pemulihan akun jika Anda menghadapi hal tersebut. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk mengembalikan akun Facebook yang telah dibajak.
1. Mencoba Login dengan Akun yang Sudah Dimiliki
Langkah awal yang dapat dilakukan adalah mencoba masuk ke akun Facebook menggunakan email atau nomor telepon serta kata sandi yang biasa digunakan.
Jika akses masih memungkinkan, segera ubah kata sandi untuk meningkatkan keamanan akun. Berikut ini langkah-langkah yang dapat diikuti:
- Klik ikon panah ke bawah yang terletak di pojok kanan atas halaman Facebook.
- Pilih “Pengaturan & Privasi”, lalu klik “Pengaturan”.
- Pada menu di sebelah kiri, pilih “Keamanan & Login”.
- Cari bagian “Login”, kemudian klik “Ubah” di sebelah opsi “Kata Sandi Anda”.
- Masukkan kata sandi lama, lalu buat kata sandi baru yang lebih kuat.
- Pastikan kata sandi baru sulit ditebak dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
2. Menggunakan Opsi Lupa Kata Sandi
Apabila Facebook kena hack dan Anda tidak bisa masuk ke akun karena kata sandi telah diubah oleh pihak yang membajak, Anda bisa memanfaatkan fitur “Lupa Kata Sandi” untuk memulihkan akses. Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:
- Di halaman login Facebook, klik opsi “Lupa Kata Sandi” yang terdapat di bawah kolom login.
- Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun, atau Anda bisa mencari akun menggunakan nama pengguna.
- Ikuti petunjuk yang diberikan oleh Facebook untuk mereset kata sandi Anda.
- Anda akan menerima kode verifikasi melalui email atau SMS, yang perlu dimasukkan untuk menyelesaikan proses pengaturan ulang kata sandi.
3. Mengaktifkan Fitur Keamanan Tambahan
Facebook menyediakan beberapa fitur keamanan tambahan untuk melindungi akun Anda, dan sangat penting untuk mengaktifkan fitur-fitur tersebut guna meningkatkan keamanan.
Salah satu fitur yang dapat Anda aktifkan adalah Autentikasi Dua Faktor (2FA), yang merupakan metode keamanan yang sangat efektif.
Untuk mengaktifkannya, Anda cukup masuk ke “Pengaturan & Privasi” > “Pengaturan” > “Keamanan & Login” di akun Facebook Anda, lalu pilih “Gunakan Autentikasi Dua Faktor” dan ikuti petunjuk yang diberikan. Setelah diaktifkan, Anda akan diminta untuk menggunakan aplikasi autentikator atau menerima kode SMS setiap kali login.
Selain itu, jika perangkat Anda mendukungnya, Anda juga bisa mengaktifkan Pengenalan Wajah, yang memungkinkan Anda untuk login dengan lebih cepat dan aman. Fitur ini memberikan lapisan perlindungan ekstra agar akun Anda tetap aman.
4. Melaporkan ke Tim dukungan Facebook
Jika semua langkah sebelumnya tidak berhasil, opsi terakhir adalah menghubungi tim dukungan Facebook. Facebook memiliki tim khusus yang siap membantu menangani masalah akun yang dibajak.
Untuk melaporkan akun yang dibajak, Anda dapat mengikuti prosedur yang telah disediakan oleh Facebook untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Berikut langkah-langkahnya:
- Jika Anda perlu melaporkan akun yang dibajak, langkah pertama adalah mengunjungi situs https://www.facebook.com/hacked.
- Di sana, Anda akan menemukan petunjuk untuk melaporkan masalah yang Anda hadapi. Pastikan Anda memberikan informasi yang tepat dan lengkap agar tim dukungan Facebook
- dapat memverifikasi kepemilikan akun Anda.
- Selama proses pemulihan, Anda mungkin diminta untuk mengirimkan bukti identitas, seperti foto ID atau dokumen lain yang dapat membuktikan bahwa Anda adalah pemilik akun.
- Penting untuk mengikuti setiap instruksi yang diberikan oleh tim dukungan Facebook dengan cermat untuk mempercepat pemulihan akun Anda.
Begitulah cara mengatasi akun Facebook kena hack. Mungkin memang sedikit rumit, namun jika mengikuti langkah-langkahnya secara urut, cara-cara diatas akan dapat membantu memulihkan akun Facebook yang diretas atau terkena hack.