Indihome merupakan salah satu layanan Telkom berupa layanan jasa dan komunikasi. Namun tidak semua lokasi dapat menggunakan layanan Indihome. Berikut cara mengecek ketersediaan jaringan Indihome secara online bagi yang ingin berlangganan tanpa perlu keluar rumah.
Bagi yang ingin berlangganan Indihome, tidak perlu repot keluar menuju kantor telkom jika ingin mengecek ketersediaan jaringan di rumah. Pasalnya telkom sendiri sudah memberikan beberapa cara untuk mengecek ketersediaan jaringan Indihome melalui internet. Berikut caranya:
1. Mengecek Ketersediaan Jaringan Indihome Melalui Social Media Twitter
Jika client ingin memasang layanan Indihome, client harus tahu adakah jaringan Indihome di lokasi rumah. Karena salah satu langkah dalam pemasangan jaringan Indihome di rumah adalah dengan adanya ketersediaan jaringan Indihome di lokasi sekitar rumah.
Lalu bagaimana cara client mengetahui tentang adanya ketersediaan jaringan Indihome di lokasi sekitar rumah? Dalam hal ini Indihome memiliki akun social media resmi yang salah satu fungsinya adalah untuk berkomunikasi dengan client.
Salah satu cara untuk mengetahui ketersediaan jaringan Indihome adalah dengan bertanya melalui social media resmi milik Indihome. Berikut cara mengecek ketersediaan jaringan Indihome secara online melalui social media Twitter:
- Pertama buka aplikasi twitter atau kunjungi situs twitter.com.
- Masuk ke tab pencarian akun dan ketikan @indihomecare dan follow.
- Lalu tanyakan pada akun @indihome care tersebut tentang ketersediaan jaringan Indihome di lokasi rumah client.
- Selesai dan tunggu hingga @indihomecare membalas pertanyaan tersebut.
Untuk akun resmi milik Indihome, sebenarnya tidak hanya twitter. Indihome juga memiliki akun resmi facebook.
2. Mengecek Ketersediaan Jaringan Indihome Melalui Social Media Facebook
Sebenarnya cara kedua ini hampir mirip dengan cara sebelumnya. Hanya saja terdapat sedikit perbedaan nama akun dengan di Twitter. Di bawah ini merupakan cara mengecek ketersediaan jaringan indihome Melalui Social Media Facebook:
- Buka aplikasi Facebook atau kunjungi situs Facebook.com.
- Masuk ke tab pencarian akun dan ketikan @indihome dan follow.
- Lalu tanyakan pada akun @indihome care tersebut tentang ketersediaan jaringan Indihome di lokasi rumah client.
- Selesai dan tunggu hingga @indihomecare membalas pertanyaan tersebut.
3. Mengecek Ketersediaan Jaringan Indihome Melalui Call Center
Nomor Call Center Indihome adalah 147. Akan tetapi untuk menghubungi Indihome melalui telepon, client harus memberikan tambahan kode area. Berikut cara mengecek ketersediaan jaringan Indihome secara online melalui Call center:
- Ketikan nomor 147 beserta dengan kode area client.
- Saat terhubung, maka akan dijawab oleh mesin penjawab, dan ikuti langkah-langkahnya.
- Jika sudah terhubung dengan customer service, maka tanyakan tentang ketersediaan jaringan Indihome di lokasi client.
Nomor kode area biasanya berbeda-beda tiap kabupatennya. Jadi silahkan client ketahui dahulu nomor kode lokasi client. Contohnya kode area Semarang adalah 024, maka ketikan nomor 024147 dan telepon. Jadi sesuaikan dahulu nomor kode client sebelum menelepon.
4. Mengecek Ketersediaan Jaringan Indihome Melalui Situs WEB
Tidak hanya melalui social media dan telepon, untuk mengecek ketersediaan jaringan client juga dapat memeriksanya melalui situs web. Dan jika menggunakan cara ini, maka ada tidaknya ketersediaan jaringan akan langsung dijawab oleh situs web tersebut.
Akan tetapi, untuk mengecek melalui situs web ini, client harus mengisi beberapa pertanyaan dari web tersebut. Agar tidak bingung, berikut cara Mengecek Ketersediaan Jaringan Indihome Melalui situs Web:
- Buka browser dan ketikan fibermap.indihome.co.id.
- Selanjutnya, pilih cek fiber di lokasi anda.
- Selanjutnya pada jendela form cek fiber di lokasi anda, masukan beberapa data yang seharusnya.
- Pastikan juga data yang dimasukan benar, dan tekan tombol submit.
- Selanjutnya map akan mengarah ke lokasi dari data-data yang client masukan sebelumnya.
- Jika lokasi client memang telah tersedia jaringan Indihome, maka akan muncul kalimat, jaringan internet fiber (Indihome fiber) tersedia di lokasi anda.
Begitulah beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengecek ketersediaan jaringan Indihome secara online. Sedangkan jika lokasi client ternyata belum tersedia jaringan Indihome, maka client juga bisa mengajukan untuk disediakan jaringan Indihome di lokasi yang diinginkan.
