Akun TikTok yang mengalami penangguhan atau diblokir biasanya disebabkan oleh sejumlah faktor. Ini bisa mencakup pelanggaran terhadap pedoman komunitas, melakukan monetisasi melalui pihak ketiga yang tidak terpercaya, atau melanggar hak cipta. Cara mengatasi akun tiktok yang ditangguhkan selamanya ini bisa dilakukan dengan beberapa metode.
Ketika sebuah akun TikTok ditangguhkan, pengguna tidak dapat mengaksesnya untuk sementara waktu. Situasi ini tentu akan mengganggu interaksi antara akun Pengguna dan audiens yang sering berkomunikasi dengan Pengguna.
Lalu, bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang ditangguhkan? Berikut ini beberapa langkah yang bisa Pengguna lakukan:
1. Mencoba Memperbaiki Kesalahan Akun TikTok
Jika Pengguna mengalami shadowban, biasanya kondisi ini akan bertahan setidaknya selama dua minggu. Pada minggu pertama, Pengguna mungkin akan melihat penurunan jumlah pengikut serta tayangan video.
Pada minggu selanjutnya, Pengguna tidak akan dapat mengunggah video baru atau menggunakan tag, kecuali video tersebut diatur sebagai publik. Untuk mengatasi masalah shadowban, Pengguna dapat mencoba beberapa trik berikut:
- Pertama, periksa pedoman komunitas secara menyeluruh dan pastikan Pengguna tidak melanggar aturan yang ada.
- Jika Pengguna menemukan konten yang mungkin dianggap tidak pantas, segera hapus konten tersebut.
- Selanjutnya, tinjau analisis akun Pengguna untuk memastikan tidak ada hashtag yang Pengguna gunakan yang bertentangan dengan pedoman komunitas TikTok.
- Pengguna juga bisa mencoba menghapus cache aplikasi TikTok, namun disarankan untuk menginstal ulang aplikasi sebagai langkah tambahan.
2. Berikan Bukti ID Untuk Verifikasi Akun
Jika akun Pengguna mengalami penangguhan akibat masalah terkait usia, Pengguna dapat memperbaikinya dengan mengajukan bukti identitas yang dapat membuktikan umur Pengguna.
Mungkin ada kekeliruan saat memasukkan tanggal lahir saat membuat akun TikTok. TikTok memungkinkan penggunanya untuk mengirimkan dokumen identitas resmi kepada tim dukungan pelanggan untuk verifikasi usia.
Dengan menyertakan bukti identitas, proses pemulihan akun TikTok Pengguna akan menjadi lebih mudah. Untuk melaporkan masalah terkait penangguhan akun TikTok, Pengguna dapat menjelaskan kendala tersebut secara rinci melalui fitur Laporkan Masalah.
Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut: buka profil TikTok Pengguna, pilih ikon tiga garis di sudut kanan atas, kemudian klik Pengaturan privasi. Setelah itu, gulir ke bawah dan pilih Laporkan masalah, lalu gulir lagi dan klik Kirim Laporan.
3. Kirim E-mail Lewat Pengaturan Aplikasi TikTok
Jika akun TikTok Pengguna mengalami penangguhan sementara, Pengguna akan mendapatkan notifikasi melalui email dari TikTok. Dalam kondisi ini, Pengguna dapat menunggu antara 24 hingga 48 jam untuk memeriksa apakah akun Pengguna akan dipulihkan, atau Pengguna dapat langsung menghubungi layanan pelanggan TikTok untuk melaporkan masalah tersebut.
Untuk mengatasi situasi ini, Pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka profil TikTok Pengguna.
- Pilih menu tiga garis di sudut kanan atas.
- Klik Pengaturan privasi.
- Gulir ke bawah dan pilih Laporkan Masalah.
- Pilih Pulihkan akun.
- Kemudian, pilih metode untuk memulihkan akun Pengguna, misalnya melalui E-mail.
- Masukkan alamat email yang terkait dengan akun TikTok Pengguna.
- Klik Berikutnya dan ikuti petunjuk selanjutnya untuk melanjutkan proses pemulihan akun Pengguna.
Itulah uraian terkait dengan beberapa cara mengatasi akun tiktok yang ditangguhkan selamanya. Tentunya dengan mengetahui berbagai cara ini kita akan lebih mudah dalam menangani akun tiktok yang ditangguhkan ini.
